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東京23区及び大阪市となります。（一部地域を除く）

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日本語、英語、中国語、広東語となります。また、翻訳チームにより多岐にわたる言語に対応しております。

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可能です。自社清掃チームによるチェックアウト清掃を行います。
こちらをご参考ください。
nestay-cleaning 

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スマートロックまたはキーボックスで入退室していただきます。お客様は宿泊者名簿の記入を完了していただきましたら弊社より暗証番号をご案内いたします。また、暗証番号は、当社スタッフが定期的に変更いたします。

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可能です。お使いのIDとパスワードを共有していただければ大丈夫です。
売上や集客をアップさせるためのリスティングの修正を行う場合ございます。

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解約をご希望の場合、解約希望日から1ヶ月以上前の期間をもって、当社にご連絡ください。
なお、解約する場合は、書面にてお申し出ください。

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契約時に火災保険・賠償責任保険の加入をお勧めします。事故発生時は当社にて対応いたします。
保険加入している場合は、状況により全額保証される場合がございます。

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物件の紹介は可能です。

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ご用意しております。弊社では、多言語でのハウスマニュアルを作成しております。

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当社にて対応させて頂きます。
また、喫煙や騒音によるクレームの場合は、喫煙禁止と騒音禁止の標識を明記し、未然にトラブルを防ぐようにいたします。

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ゲストまたは近隣住民によりトラブルが発生した時に、当社のスタッフが現場に駆けつけてトラブルの確認をいたします。
家具家電の修理は、別途料金が発生いたします。駆けつけ対応は1回につき￥5,000～8,000(税込)を頂いております。対応可能地域は、東京23区のみとなります。